Perguntas e Respostas Frequentes

A - Qual a área de atuação da empresa?

A Infoprev atua no segmento de mercado relacionado à instituições vinculadas aos Regimes Próprios de Previdência Social. Possui clientes/usuários em diversos estados do Brasil, profere treinamentos, palestras a servidores, serviços de consultoria, assistência em legislação previdenciária, sobretudo, desenvolve e mantém suporte em sistemas para cálculos de aposentadorias e pensões.

B - Qual é o principal produto?

O SICAP web - Sistema Para Cálculo de Aposentadorias e Pensões, é principal item do nosso portfólio. Trata-se de uma ferramenta para cálculo de aposentadorias e pensões para os RPPS, desenvolvido e evoluído a partir de versões anteriores do SICAP. É resultado de um melhoramento e aperfeiçoamento integrado de novas tecnologias de software, no qual permite o acesso via WEB em qualquer computador que possua conexão com internet. Mais detalhes do produto clique aqui.

C - Sou contribuinte do INSS. Posso utilizar o SICAP web a fim de apurar benefícios?

Não. O SICAP web é um programa desenvolvido exclusivamente para ser utilizado em cálculos de aposentadorias e pensões que se enquadram nos Regimes Próprios de Previdência Social (RPPS).  

D - Como obtenho mais informações relativas ao funcionamento do SICAP web?

Na seção soluções deste site é possível acessar a página com as informações detalhadas sobre o SICAP web. É possível ainda, assistir apresentações que demonstram o funcionamento e simulações de cálculos realizados no programa.

E - Em caso de dúvida na utilização do programa, terei assistência ou auxílio? E de que forma?

Sim. Qualquer dúvida ou questionamento pertinente ao funcionamento e operabilidade do sistema, legislação previdenciária e afins, poderá ser submetida  à Infoprev, através do Mecanismo de 'Consulta e Compartilhamento de Cálculo' do SICAP web; via telefone; e-mail e formulário de contato do site.

Informações sobre horários de atendimento e suporte, veja Atendimento.

F - Como procedo para adquirir o programa SICAP web?

Entre em contato com a Infoprev através de um dos telefones disponíveis, via contato do site ou e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. , basta solicitar uma proposta comercial do sistema SICAP web.